VanderTiffany的部落格

自從去年(2004)年底我考上國際領隊和華語導遊，而且將這個消息貼在自己的部落格上之後，幾乎每隔一段時間，就會有人來信或者留言詢問關於考試的內容與準備方式；後來用Google查了一下“領隊考試”，赫然發現自己的文章排在搜尋結果的第二位，才恍然大悟。

日前應中國時報之邀，寫了一篇「如何準備領隊與導遊考試」的短文，我將內文做了一些增補，轉載過來，希望對於想要加入國際領隊的朋友，能有一些幫助。

原本國際領隊或導遊在世人心目中就是一項賺錢又賺玩的dream job，自從去年(2004)年領隊和導遊改制為國家考試、放寬考照資格現制之後，一夕之間吸引了無數夢想著勇闖天涯的有志青年、中年甚至老年爭相投入，幾乎成了另一種全民運動。

圓一個天涯的夢，究竟有多難？且讓我用自己的經驗告訴你。

領隊、導遊究竟要考哪些科目？共分為領隊(導遊)實務、觀光資源概要、語文等三大項。

其中「實務」部分，包含了旅行業的相關法規、政策、條例、管理規則等，以及真正的實務─領隊(導遊)技巧、航空票務、急救常識、事件處理、國際禮儀等；觀光資源概要，則包含了地理、歷史、社會、時事等基本常識。儘管我從事旅遊業，但下班後回家要從頭背這麼多東西，也當真不容易！

考領隊(導遊)，需要補習嗎？我認為是不必的，法規雖多，但範圍有限，三個月前開始準備，坊間出版的一些考古題參考書，在重慶南路的書店都可以買到，回家用心熟讀即可。

不過語文項目比較傷腦筋，因為沒有範圍可以準備，平日必須有些基礎；以英文為例，今年的考題回歸到一般旅遊會話，只要有高中英文程度、再加強旅遊單字，應可輕鬆過關。導遊還必須通過口試；挑一個國內的知名旅遊景點(建議是故宮博物院)，以平常心輕鬆應答即可。

取得考試及格證書之後，千萬別忘了，還要通過領隊(導遊)人員職前訓練，才能正式領取領隊(導遊)執照(執業證)。

個人認為，領隊真正的考驗，是從拿到執業證開始；從這一刻起，旅客的快樂與安全，就維繫在你的服務熱忱與專業素養上。把旅客當成自己的親人，在乎他們旅遊的收穫與感受，相信你也可以成為一個好領隊、好導遊！

【相關連結】

考選部：考試日期、內容與結果公告
http://wwwc.moex.gov.tw/
考選部的「考試題答」網頁，可供下載歷屆試題
http://wwwc.moex.gov.tw/qanda/qanda_3.htm
中華民國觀光領隊協會：提供相關考照與訓練課程訊息
http://www.atm-roc.net/
交通部觀光局行政資訊系統：可查詢觀光法規
http://202.39.225.136/indexc.asp

導遊人員考試各應試科目命題大綱
http://www.coopnet.com.tw/exam/prin_exam.htm
大華傳真出版社的參考書目(我苦讀的是該出版社的參考書)
http://www.ting-wen.com/dawa/index.htm

蕃薯藤家族─旅遊小舖(有相關討論與連結)
http://club.yam.com/club/Funny/Domestic_Travel/travel_house/

感謝、感謝啊！命運親像走馬燈~(我當初考上時的感謝文)
http://worker.bluecircus.net/archives/004031.html